Mobile Navigation: Apakah Pengguna Mudah Menemukan yang Mereka Cari?

Navigasi adalah salah satu bagian paling penting dari pengalaman website mobile. Ketika struktur navigasi membingungkan, pengguna dapat kesulitan menemukan informasi bahkan ketika kontennya sebenarnya tersedia.

Halaman ketiga campaign ini mengajak melakukan pemeriksaan terhadap lima bagian: menu structure, search, categories, CTA placement, dan back-to-page flow.

1. Menu structure

Menu harus jelas dan terorganisasi.

Pada smartphone, ruang horizontal sangat terbatas sehingga navigasi biasanya menggunakan menu yang lebih ringkas. Struktur menu harus membantu pengguna memahami ke mana setiap pilihan akan membawa mereka.

Menu yang sederhana mengurangi beban pengguna.

2. Search

Jika website mempunyai banyak konten atau produk, search dapat membantu pengguna menemukan informasi dengan lebih cepat.

Pertanyaannya bukan hanya apakah search tersedia, tetapi apakah pengguna dapat menemukannya dan memahami cara menggunakannya.

3. Categories

Kategori membantu mengelompokkan informasi.

Namun terlalu banyak kategori juga dapat membuat navigasi menjadi rumit. Kategori perlu sederhana dan relevan dengan cara pengguna memahami informasi.

4. CTA placement

CTA untuk tindakan penting harus mudah ditemukan.

Jika tindakan utama tersembunyi terlalu jauh atau ditempatkan pada lokasi yang sulit dijangkau, pengguna mungkin berhenti sebelum menyelesaikan proses.

CTA harus terlihat dan berada dalam alur yang masuk akal.

5. Back-to-page flow

Pengguna juga perlu dapat bergerak kembali tanpa kehilangan konteks.

Flow yang baik membuat pengguna mengetahui posisi mereka dan bagaimana kembali ke halaman sebelumnya.

Lakukan pengujian sederhana

Coba gunakan website hanya dengan smartphone.

Kemudian lakukan beberapa tugas sederhana:

• Cari informasi tertentu.
• Buka kategori.
• Gunakan search.
• Temukan CTA.
• Kembali ke halaman sebelumnya.

Perhatikan apakah setiap langkah terasa jelas atau membutuhkan pencarian yang berlebihan.

Navigasi harus mudah ditemukan dan mudah dijangkau

Mobile navigation bukan sekadar mengecilkan menu desktop.

Struktur, posisi, label, dan alur interaksi perlu dirancang berdasarkan kondisi layar mobile.

Tujuan akhirnya sederhana: keep important actions easy to find and easy to reach.

Practical technology for a better tomorrow.

Untuk membangun website dengan pengalaman digital yang lebih terarah, kunjungi mustikane.com.